[E-5]
多様化する顧客ニーズに応えるため、ユーザごとのサービス提供に取り組むローソンフレッシュのパーソナライズ施策の現状と今後
2017/02/14  15:00 ~ 15:45

ローソン
事業統括本部 デジタルプラットフォーム部
シニアマネジャー
山口 保幸 氏

シーセンス
代表取締役社長CEO
江川 亮一 氏

 
概要

海外を含め、ユーザの多様化するニーズに対応する取り組みは必須となってきています。ユーザのニーズをどのように把握しサイト上で表現していくのか、
ユーザをセグメント化して最適な商品や販促企画を提案し、購入率と顧客単価の向上を目指すローソンフレッシュのこれまでの取り組み、そしてこれからの施策についてお伺いします。